Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение SIA "Vertebra" (далее – Продавец) заключить с клиентами договор розничной купли-продажи дистанционным способом – посредством Интернет-магазина «sportcosmetics.ru» - на указанных Оферте условиях.
1. Общие положения:
1.1. Сайт – расположенный по адресу sportcosmetics.pro - сервис, осуществляющий продажу косметики в установленном законом порядке.
1.2. Пользователь – посетитель Сайта, имеющий возможность просматривать контент, размещенный на Сайте, совершать заказ в интернет -магазине.
1.3. Клиент- пользователь Сайта, совершивший заказ в интернет-магазине, расположенного в сети интернет по адресу - sportcosmetics.ru
1.4. Продавец - общество с ограниченной ответственностью, адрес: Pils rajons 52-3, Jēkabpils, LV-5202, Latvija. Номер регистрации в Латвии 55403047631 от 2 июня 2017 г.;
1.5. Победитель– любой человек, победивший в конкурсах, розыгрышах, викторинах, гивэвеях, проводимых Продавцом или Партнерами.
1.6. Подарок Победителю– вознаграждение за действия, установленные правилами конкурса. Подарок может быть применен к Заказу в виде скидки на продукцию, в виде фиксированной скидки, при этом, применение существующих скидок и акций, проводимых на Сайте – не допускается. Подарок выдается Победителю силами Продавца, если иное не предусмотрено установленными правилами.
1.7. Компания-владелец – Продавец.
1.8. Контент - изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, иные объекты.
1.9 Продавец вправе без уведомления Клиента менять контент Сайта (изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, иные объекты.) в том числе описания Товаров, условия оплаты и доставки, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения на сайте.
1.10. Online-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес sportcosmetics.pro в сети интернет, предоставляющий Клиентам возможность:
- ознакомиться с описанием и составом Товаров, предлагаемых Продавцом своим Клиентам, условиями оплаты и доставки;
- оформить Заказ.
1.11. Срок хранения Товара и ингредиентов, входящих в состав Товара, указан на упаковке товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретенных Товаров и ингредиентов.
1.12. Продавец вправе без уведомления Клиента менять описание Товара. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения на сайте. Приоритетной и достоверной считается информация о составе Товара на упаковке.
1.13. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Совершая заказ на Товаров на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
1.14. Подарочный сертификат – это электронный документ, удостоверяющий право Покупателя приобрести у Продавца, выпускающего сертификат, Товары на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
Сертификат действует единоразово:
- Если сумма покупки больше номинала сертификата, разница между ценой и номиналом доплачивается предъявителем сертификата в денежном эквиваленте.
- Сертификат не подлежит возврату, обмену на денежный эквивалент и в случае утери не восстанавливается.
- Сертификаты действительны при покупке от суммы, указанной в номинале сертификатов в течение 6 месяцев с даты приобретения.
- Номинал сертификата действует пропорционально на все товары в заказе, сумма доставки заказа оплачивается отдельно.
1.15. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.
1.16. Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованным в online-магазине.
1.17. Клиентская база – база данных пользователей, зарегистрированных на Сайте, включающая личные данные клиентов.
1.18. Cookies - небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером или веб-страницей и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, который веб-клиент каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.19. Корзина – перечень Товаров, выбранных Клиентом в интернет-магазине.
1.20. Администрацией Сайта – группа работников интернет-магазина, устанавливающая порядок использования Сайта, управляющая его работой, контролирующая выполнением Пользователями настоящего Соглашения.
2. Порядок оформления заказа:
2.1. Продавец обязуется передать в пользование или собственность Клиента Товар, заказанный Клиентом в Интернет-магазине «sportcosmetics.pro», для личного потребления, а Клиент обязуется принять Товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Совершая заказ Товара посредством Интернет-магазина, Клиент соглашается с условиями, изложенными в Оферте.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте.
2.4. Заказ считается совершенным в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа в Интернет-магазине. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора купли- продажи между Клиентом и Продавцом.
2.5. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Совершение Заказа товара, указанного в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующей акции.
2.6. Для Совершения Заказа Клиенту необходимо на sportcosmetics.ru, добавить продукты в корзину, перейти к действиям оплаты. Совершить заказ может любой незарегистрированный пользователь.
3. Порядок оформления Заказов:
3.1. Заказ Клиента должен быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте.
При совершении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа;
Тип доставки Товара (выбрать из возможных вариантов);
Адрес доставки Товара (при доставке курьером);
Адрес пункта выдачи заказов (в случае выбора доставки в пункт выдачи заказов);
3.2. Только оплаченные полностью Заказы могут быть отправлены Покупателю. После поступления денежных средств к Продавцу Клиенту, Транспортной компанией предоставляется информация об сроках доставки Заказа.
3.3. Изменения в заказ можно внести на этапе сборки заказа. Отказаться от некоторых позиций, или добавить их можно с помощью менеджера интернет-магазина, написав на эл.почту: organic.unikum@gmail.com. При этом, необходимо указать № заказа и желаемые изменения.
3.4. Возврат товара и денежных средств:
В соответствии с п.4 ст. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа (передачи заказа в ТК).
-если по какой-либо причине оплаченный Заказ (полностью или его часть) был аннулирован, денежные средства возвращаются в течение 14 рабочих дней, при условии, что заказ еще не был отправлен. При платеже по банковской карте деньги возвращаются на ту банковскую карту, с помощью которой был произведен платеж. Для возврата необходимо предоставить менеджеру интернет-магазина следующие реквизиты: № заказа; ФИО.
3.5. Возврат денежных средств в случае неполучения товара:
- если по какой-либо причине оплаченный Заказ не был получен Покупателем, Продавец в праве совершить возврат денежных средств только за Товар, транспортные расходы Покупателем не компенсируются.
3.6. При оформлении Заказа с доставкой на територию Российской Федерации Покупатель несет полную ответственность за осведомление о правилах и оплату Таможенных услуг согласно тарифам принимающей страны.
3.7. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные клиента были неправомерно использованы третьими лицами. В случае аннулирования Заказа по данному основанию, Клиенту необходимо обратиться к Продавцу по адресу organic.unikum@gmail.com и по его запросу предоставить данные, идентифицирующие Клиента.
3.8. Если при получении товара, был обнаружен заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату. В этом случае необходимо написать обращение на электронный адрес: organic.unikum@gmail.com с обязательным указанием темы «Брак» в заголовке, которая будет рассмотрена в кротчайшие сроки. К письму необходимо прикрепить фото товара, указать № заказа.
3.9. Клиент может получить заказ способом, доступным при оформлении Заказа.
3.10. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально в соответствии с тарифами компании, оказывающей услугу доставки.
3.11. При получении Товара Клиент в присутствии лица, осуществляющего ппередачу Товара, должен проверить количество Товаров, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность и ассортимент.
4. Цена Товара:
4.1. Цена Товара указывается на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.2. Оплата заказа возможна способами, указанными при оформлении Заказа на Сайте.
4.3. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчётный счёт компании
Общество с ограниченной ответственностью «КЕМТ» (ООО «КЕМТ»)
ОГРН 1146027002626 (от 21.04.2014)
ИНН/КПП 6027155958/602701001
адрес: 180017, г. Псков, ул. Яна Фабрициуса, д. 3, пом. 1013, каб.3
р/с 40702810100000003458
Филиал ЗАО «ЭКСИ-Банк» Псковский
БИК 045805722
к/сч 30101810400000000722
5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт при оформлении Заказа.
5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются компанией ООО "КЕМТ". Продавец, а также ООО "КЕМТ" оставляют за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
5.4. Приём и обработка платежей производится с помощью Яндекс.Касса. Продавец и ООО "КЕМТ" не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов.
6. Возврат денежных средств
6.1 В случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ, возврат денежных средств осуществляется ООО "КЕМТ" на банковскую карту, с которой производилась оплата – в случае оплаты банковской картой.
7. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте.
7.1. Если иное не предусмотрено настоящей Офертой, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Клиент вправе при получении Заказа отказаться от данного Товара и потребовать у Продавца замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, путем письменного уведомления по электронному адресу organic.unikum@gmail.com, с указанием номера Заказа. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Клиентом при обращении. Денежные средства, оплаченные за не переданный Товар, возвращаются Клиенту, стоимость доставки не компенсируется.
8. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
8.1. Если иное не установлено настоящей Офертой, при получении Заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при получении Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент вправе обратиться к Продавцу путем письменного уведомления по электронному адресу organic.unikum@gmail.com, с указанием номера Заказа, фотографией листа сборки, фотографией Товаров.
8.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товар путем письменного уведомления по электронному адресу organic.unikum@gmail.com, с указанием номера Заказа, фотографией листа сборки, фотографией Товаров.
8.3. Передача недостающего Товара осуществляется силами Продавца при условии предоставления Клиентом данных о расхождении (акт расхождения, составленный в Транспортной компании, при получении Заказа; фотографии или видео пересорта или недостачи)
8.4. В случае отказа Клиента от составления Акта о расхождении или предоставления материалов, подтверждающих недостачу или пересорт, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
9. Возврат товара.
9.1. Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика, а так же предметы личной гигиены (в том, числе многоразовые индивидуальные маски) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
10. Разрешение споров.
10.1. В случае возникновения вопросов и претензий связанных с отправлением заказов Заказами со стороны Клиента он должен обратиться по эл. адресу organic.unikum@gmail.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Иные положения.
11.1. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.
1. Условия использования сайта
1.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать исключительно в законных целях.
1.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами и информацией сайта, заказывать и приобретать товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.
1.3. При наличии технической возможности Пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.
1.4. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.
1.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.